Presentación

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

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Servicio Post Venta 

 

 

Un reloj Corum es una inversión cuyo mantenimiento el propietario debe confiar a los Centros de Servicios Oficiales de Corum. Un reloj es un instrumento de precisión, fabricado con cientos de piezas. Para preservar la longevidad y la calidad de su reloj, nuestros centros de reparación autorizados le proporcionarán un servicio excelente y el necesario mantenimiento para su apreciado reloj CORUM.

 

Aunque los movimientos de Corum se ensamblan con el máximo cuidado, su precisión puede verse afectada por la gravedad, los campos magnéticos, los golpes y, más probablemente, por el envejecimiento de los lubricantes. Además, la estanqueidad puede verse mermada por el envejecimiento de las juntas o por los golpes accidentales.

 

En realidad, la precisión de un movimiento mecánico depende de varios factores, pero básicamente en el conjunto formado por la espiral, el volante y el escape, conocido como los "órganos reguladores".

 

Se recomienda llevar a cabo una revisión a fondo del reloj cada 3-5 años, dependiendo de sus condiciones de uso. Es preciso llevar el reloj una vez al año a un distribuidor oficial de Corum o centro de servicio autorizado para que compruebe su estanqueidad.

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Garantía internacional de Corum

 

Su reloj Corum ha superado rigurosos controles de calidad conformes a los más exigentes estándares de la industria relojera suiza. La garantía es válida por dos años a partir de la fecha de compra, y cubre cualquier defecto de fabricación, siempre y cuando haya adquirido su reloj Corum en un distribuidor autorizado Corum.

 

Queda excluido el desgaste normal por el uso y los daños causados por accidentes o por un manejo negligente, de acuerdo con los términos de la garantía de Corum.

 

Para cualquier reclamación de garantía, el reloj debe acompañarse de la tarjeta de garantía, debidamente cumplimentada con la fecha, el sello y la firma de un distribuidor autorizado Corum.

 

Asegúrese de poner su reloj en manos de un centro de servicio oficial Corum para las tareas de mantenimiento y reparación. En nuestro sitio web oficial encontrará una lista de los concesionarios autorizados y nuestros centros de servicio.

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Aviso legal

 

Corum se compromete a tratar toda la información recibida de manera confidencial y solo para uso interno.

 

Los usuarios pueden solicitar la modificación, la corrección o la eliminación de sus datos personales enviando una petición por escrito a info@corum.ch o a Montres Corum Sàrl, Rue du Petit-Château, PO Box 374, CH – 2301 La Chaux-de-Fonds.

A petición del cliente, Corum eliminará los datos del cliente de su base de datos, cancelando así su registro.