PRÉSENTATION

SERVICE CLIENT

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Service après-vente

 

 

Une montre Corum représente un investissement dont l’entretien doit être assuré par un centre de révision Corum officiel. Une montre est un instrument de haute précision constitué de centaines de composants. Afin de mieux préserver la longévité et la qualité de votre précieuse montre CORUM, nos centres de révision agréés en assureront le parfait entretien et prendront en charge les réparations nécessaires.

 

Bien que les mouvements Corum soient assemblés avec le plus grand soin, leur précision peut être altérée par la gravité, les champs magnétiques, les chocs et surtout le vieillissement des lubrifiants. Le vieillissement des joints et la survenue de chocs accidentels peuvent également nuire à l’étanchéité.

 

La précision d’un mouvement mécanique dépend en effet de divers facteurs, notamment du groupe spiral/balancier/échappement, qui constituent les organes réglants de la montre.

 

Il est recommandé d’effectuer une révision complète de la montre tous les 3 à 5 ans, en fonction des conditions dans lesquelles celle-ci a été utilisée. L’étanchéité est à vérifier une fois par an auprès d'un revendeur officiel Corum ou d’un centre de révision agréé.

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Garantie internationale Corum

 

Votre montre Corum a fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux dans le respect des normes les plus strictes de l'industrie horlogère suisse. La garantie est valable 2 ans à partir de la date d'achat et couvre tout défaut de fabrication, à condition que votre montre Corum ait été achetée chez un revendeur agréé Corum.

 

Elle exclut l'usure, les dommages causés par un accident ou par une erreur de manipulation, conformément aux conditions d’application de la garantie Corum.

 

Pour toute réclamation, la montre doit être présentée avec sa carte de garantie dûment datée, cachetée et signée par un revendeur Corum officiel.

 

L’entretien régulier de votre montre et ses réparations éventuelles doivent être effectués auprès d’un centre de révision Corum agréé. Une liste des revendeurs et de centres de révision agréés est disponible sur notre site Internet officiel.

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Mentions légales

 

Corum s’engage à traiter de manière confidentielle, et pour son propre usage, les informations reçues.

 

Les utilisateurs peuvent exiger la modification, la correction ou la suppression de leurs données personnelles en envoyant une demande par e-mail à info@corum.ch ou par courrier à Montres Corum Sarl, Rue du Petit-Château, Boîte postale 374, CH – 2301 La Chaux-de-Fonds.

À la demande du client, Corum supprimera les informations du client de sa base de données, ce qui annulera l’inscription du client.